Vergelijk ExpressVPN via BesteVPN.nl

ExpressVPN snelheidstest

De snelheidstesten voeren wij uit met speedtest.net. Daarbij kiezen we voor de door speedtest.net bepaalde server en een multi connectie. Eerst voeren we de test uit zonder de connectie met VPN en daarna met een VPN connectie. Deze twee tests voeren we direct na elkaar uit*. Na de vergelijking in snelheid met en zonder VPN voeren we daarna een test uit naar een VPN server in Amerika.

De snelheid op onze testlocatie is erg hoog. Hierdoor kunnen we de snelheid van de VPN service in zijn volledigheid testen.

Snelheidstest verbonden zonder VPN

Snelheidstest verbonden met VPN

Snelheidstest verbonden met VPN in Amerika

De snelheden bij ExpressVPN zijn erg hoog. Uiteraard worden de snelheden zonder VPN niet gehaald, maar de snelheid die wel wordt gehaald is meer dan voldoende om alles te kunnen doen online zonder dat je enig last hebt van de VPN verbinding. Bij de verbinding naar de Amerikaanse VPN zie je dat upload, in tegenstelling tot de download, wel stevig daalt. Hier zal je geen problemen mee krijgen. Je amerikaans VPN wordt over het algemeen het meeste gebruikt voor streaming, waarbij de download snelheid de grootste factor is.

ExpressVPN installatiegemak

Het installatiegemak bij ExpressVPN is heel groot. Na het uitvoeren van de betaling kom je direct in het scherm om je voorkeursapp te downloaden. Wij kozen voor de Mac installatie. In dit scherm komt er een duidelijke downloadknop naar voren met een activatiecode die je later in het installatieproces moet invoeren om je account actief te maken in de app.

Download je app

Kopieer je activatiecode

De app is klaar voor gebruik

Wij hebben de Mac app gedownload en getest, maar ExpressVPN biedt nog veel meer apps aan voor verschillende systemen. Zie ze hieronder allemaal.

Alle apps van ExpressVPN

ExpressVPN app gebruiksgemak

In deze analyse hebben we de Mac versie van de app grondig getest en ondervonden of deze handig en functioneel is. De app kiest de voor jou beste server waar je mee kunt verbinden, je zogehete Smart Location (in ons geval Netherlands - The Hague). Uiteraard kan je ook zelf kiezen met welke server je wilt verbinden. Switchen tussen verschillende servers gaat heel snel en is zeer intuïtief.

De app is overzichtelijk

Kies een server uit de lijst

In de app is het ook mogelijk om aan te geven over welk VPN protocol je wilt verbinden naar de servers. Standaard staat deze waarden op een automatische keuze. De app kiest dan het protocol wat voor jou op dat moment het meest geschikt is. Wil je zelf de controle hebben? Dan pas je dat makkelijk aan in de app.

Kies zelf een protocol of bepaal automatisch

De app geeft ook de mogelijkheid om een speedtest te doen naar alle VPN servers die ExpressVPN aanbiedt. We hebben dit uiteraard getest maar zijn er niet heel tevreden over. De functie kan handig zijn als je totaal geen inzicht hebt. Wij zijn echter van mening dat je vaak zelf de keuze wel maakt naar welke server je kan verbinden en daarbij duurde de test heel erg lang om af te ronden, wij hebben tijdens de test ervoor gekozen om de test af te breken omdat het ons te lang had geduurd.

Doe een speed test om de snelste server te bepalen

ExpressVPN servers en landen

Je kan bij ExpressVPN verbinden met ongeveer 3000 servers, op 160 locaties in 94 landen. Dit geeft je voldoende mogelijkheden om altijd met de juiste server of locatie te kunnen verbinden. Het aantal servers bij ExpressVPN is heel erg hoor en scoort daarmee dus ook erg goed.

Veel servers om uit te kiezen

ExpressVPN support

We gaan de support van ExpressVPN testen door een live chat te starten over een vrij simpele vraag. We kijken dan hoe snel de klantenservice reageert en hoe snel onze vraag wordt beantwoordt. Daarnaast kijken we ook of de klantenservice medewerker ons vriendelijk te woord staat, ondanks dat we een vrij simpele vraag stellen.

Na het stellen van de vraag kreeg ik na 10 seconden antwoord van een persoon. Hij vroeg eerst om ons emailadres om bij een eventuele afgebroken chat mij alsnog te kunnen bereiken. Na het geven van het mailadres duurde het uiteindelijk 3 minuten voor ook daadwerkelijk de vraag werd beantwoordt. Het antwoord was voldoende en nauwkeurig. Bij het afbreken van de chat vroegen we een kopie van de chat naar ons te mailen, het mailadres had ik eerder uiteraard al doorgegeven. De mail met de chatgeschiedenis mocht ik 3 uur later ontvangen.

Na het delen van deze resultaten kijken we naar de support pagina van ExpressVPN. Is de support pagina intuïtief? Vind je snel de antwoorden op je vragen?

De support pagina van ExpressVPN is duidelijk

De support pagina is overzichtelijk en makkelijk te bereiken. Er is een duidelijke zoekfunctie aanwezig, die bij onze zoekopdrachten perfect heeft geholpen. Verder kan je snel doorklikken naar de meest gestelde vragen, live chat (24/7 support!) en handleidingen voor het instellen van de VPN. Verder hebben ze bij ExpressVPN veel videos gemaakt die eenvoudig uitleg geven over het gebruik van de VPN verbinding.

ExpressVPN pakketten en betaalmogelijkheden

Bij ExpressVPN hebben ze één product en dat product is precies wat je zoekt, VPN. De kosten bij ExpressVPN zijn vrij hoog, maar daar leveren ze dan ook een hoogwaardige VPN service voor. Net als bij velen is het ook bij ExpressVPN hoe langer je de service afsluit, hoe lager de kosten per maand. Bekijk in onderstaande tabel wat de kosten zijn per periode.

Je kan bij ExpressVPN de services proberen door een abonnement af te sluiten en binnen 30 dagen je abonnement op te zeggen als het toch niet bevalt. Binnen deze 30 dagen garanderen ze een geld-terug-garantie. Wij hebben deze geld-terug-garantie geprobeerd. Zonder vragen werd ons het geld terug beloofd, en ja, binnen 3 werkdagen hadden we het geld terug op onze rekening.

Je kan op 14 manieren betalen bij ExpressVPN. Hierdoor kan je bijna alle denkbare betaalmogelijkheden gebruiken bij ExpressVPN. Ook betalen met Bitcoin is mogelijk, dit zorgt er voor dat je nog anoniemer blijft.

Conclusie review over ExpressVPN

We zijn heel erg blij met de service die ExpressVPN aanbiedt. De VPN service is snel, de app is handig in gebruik en support helpt je precies waar je het nodig hebt. Al deze pluspunten komen wel met een hoge prijs wat wij van BesteVPN.nl dus ook het enige echte nadeel vinden. Na deze review raden we je zeker aan om ExpressVPN eens te proberen!