Compare NordVPN via BesteVPN.nl

Written on: 04-07-2020 on Trustpilot

Wonderful Customer Success Manager! Tommy was professional and patient to assist & solve the problem during my order of NordVPN.

Written on: 04-07-2020 on Trustpilot

Wie manche Nutzer wie „Pierre“ nicht verstehen, dass solche Äußerungen bei seriösen VPN-Services IMMER irgendwo in den AGB drinstehen müssen, da sie ansonsten nicht erlaubt wären. Natürlich müssen Anbieter reinschreiben, dass der Service nicht für illegale Aktionen verwendet werden darf. Natürlich muss ein VPN-Service alle vorhandenen Daten an eine Behörde weitergeben, sofern z.B ein Gerichtsbeschluss vorliegt. Das war schon immer so. Tatsächlich ist es aber so, dass NordVPN keinerlei Logs speichert, sodass den Behörden keine relevanten Infos ausgehändigt werden können. Das, was weitergegeben werden kann (und muss!), ist die Info, dass man bei NordVPN registriert ist und wie man bezahlt hat (Paypal, CC, etc). JEDER Anbieter hat diese Daten und muss diese aushändigen, wenn ein Beschluss vorliegt. Dadurch weiß trotzdem niemand, wann man welche Seite aufgerufen hat. Es ist lediglich bekannt DASS Peter Müller NordVPN nutzt und diese Info ist sowieso bereits jedem ISP bekannt. Erst im Mai 2020 wurde erneut über einen unabhängigen Sicherheitsaudit bestätigt, dass NordVPN keinerlei Logs speichert...daran hat sich auch nichts seit den neuen AGB geändert! Der Service ist superschnell (NordLynx!) und sicher, es werden - wie bewiesen - keinerlei Logs gespeichert, sodass man mit einem guten Gefühl das Internet nutzen kann.

Written on: 04-07-2020 on Trustpilot

I purchased the 3 year plan and software developed a glitch after 3 months wouldn't update nor log on Spent 9 hrs on live chat with 3 different technical service reps Jarrad Robert and Debra and none of them could solve the problem either Asked for a refund of remaining balance on account due to inability to fix their problem on their end Reply was sorry you are past your 30 days trial period no refund Quite the business plan you have there When all is said and done You are welcome to the $100 account balance Your 3 fecklessTech reps probably cost you that much over the 9 hrs of pretty much useless live chat I'm sure and if you can't afford to pay them for their useless time and trouble I can Would be buyers just understand after 30 days trial period you will not get a refund if NORD VPN fails to perform due to a problem with their software that they can't remedy down the road Management you may want to take a look at the 9 hr chat history and how much time your people wasted when they couldn't figure out how to fix YOUR SOFTWARE problem ticket #6035455 ref Tech support jarrad

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

Even though i was upset by their billion practice to bill me twice within 30 days, Leo was great in helping me. He processed my refund fast and was pleasant the whole time.

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

I've contacted NordVPN chat and I've been greated very very well and the refund order have been made in 5 minutes !

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

I contacted NordVPN via the online chat and talked with Harper concerning a billing issue. She was very reactive and helped me solve my problem really fast !

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

Nice service! Friendly support! All issues are resolved very quickly.

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

Fantastic and super helpful customer service. Leah helped me out with my issue caused by Apple's payment processing facility. Would definitely recommend using the service and should you have any issues their helpful staff will sort things out!

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

Perfect for what i need, keeps you safe and secure aswell!

Written on: 03-07-2020 on Trustpilot

So fast. nice talking to you Leo